杭州西溪园区,阿里总部一号会议室。
集五福活动带来的喜悦已经被一扫而空。
蔡崇信坐在长条会议桌的主位上,面容绷得很紧。
他的手指在红木桌面上敲击着,发出沉闷的声响。
“老陈,把刚才的数据再给大家投一遍。”蔡崇信开口。
市场部负责人老陈站起身,按了一下手里的翻页笔。
大屏幕上跳出一张复杂的交易曲线图。
“这是除夕夜,回音商城在三四线城市的交易数据汇总。”
老陈的声音在会议室里回荡。
“各位可以清楚地看到,在零点钟声敲响前后的四个小时里。”
“回音商城的订单量出现了一个陡峭的拉升。”
“我们的市场调研团队抽查了十二个下沉市场的地级市。”
“当地居民在抢完我们的五福红包后,直接把钱花在了回音的直播间里。”
“百亿补贴加上脉搏支付的随机立减,配合春节不打烊的物流前置仓。”
“回响科技在这个除夕夜,把整个下沉市场的年货消费吃干抹净了。”
老陈把数据图切换成几张直播间的截图。
画面里,主播们正拿着各种年货礼盒卖力推销。
会议室里没有人说话。
大家都在消化这个残酷的现实。
阿里的电商基本盘,在春节这个原本的休战期,被人强行撕开了一道巨大的口子。
蔡崇信停止了敲击桌面的动作。
他环视着在场的所有高管。
“我们之前不是没有试过直播带货。”
“前两年淘宝也推过直播入口,投入的预算不算少。”
“为什么我们当时连个水花都没砸出来,回音今天却能搞成这么大的规模?”
运营副总裁何涛推开面前的笔记本电脑,站了起来。
“蔡总,咱们得承认,淘宝和回音在底层逻辑上就不一样。”
“这根本就不是模式的问题,而是基因的差距。”
“大家仔细研究过回音的那些带货博主没有?”
何涛调出几个回音主播的背景资料。
“他们不是凭空冒出来的导购员。”
“他们是极光直播里打游戏的主播,是A站里的搞笑UP主,是回音短视频里记录生活日常的普通人。”
“回响科技用整整三年的时间,在各个内容板块孵化出了这批人。”
“这些博主每天和粉丝互动,早就建立了非常牢固的信任关系。”
“这帮粉丝去他们的直播间,潜意识里不是去买东西,而是去支持自己喜欢的博主。”
何涛双手撑在会议桌上,神色沉重。
“咱们淘宝呢?”
“我们只是一个货架。”
“用户打开淘宝的目的非常明确,就是搜索商品,比对价格,下单走人。”
“他们不会对一个淘宝店的客服产生任何情感依赖。”
“买完就走,这是刻在淘宝用户骨子里的习惯。”
“这就是为什么我们的淘宝直播做成了电视购物,看的人寥寥无几。”
“因为我们根本就没有内容孵化的土壤。”
老陈在旁边点头附和。
“何总说得对,回响这套打法确实刁钻。”
“他们用内容圈住流量,用信任促成交易,最后用脉搏支付完成闭环。”
“我们如果要强行在淘宝内部再搞一次直播带货,只会重蹈覆辙。”
会议室里响起了低声的讨论。
让一个货架平台去搞内容社区,这违背了用户的固有认知。
一直没有说话的战投部负责人张明突然站了起来。
他整理了一下衣领,走到大屏幕前。
“各位老大,咱们是不是忘了,手里其实已经握着一张现成的内容底牌了?”
所有人的目光都集中到了张明身上。
张明拿起翻页笔按了一下,屏幕上跳出了快手那个橙黄色的图标。
“我们之前花了几千万美金把快手收入囊中。”
“不就是为了弥补咱们在内容领域的短板吗?”
“快手现在的日活一直稳定在几百万,而且用户的下沉属性极其明显。”
“这批人,正好是回音商城现在疯狂收割的目标群体。”
老陈提出质疑。
“快手的社区氛围我了解过。”
“老铁文化确实很浓厚,但那帮主播每天除了喊麦就是搞剧本PK。”
“商业化效率一直很低,他们懂怎么卖货吗?”
张明笑了起来,显得胸有成竹。
“老陈,他们以前不懂,是因为手里没有供应链。”
“快手以前是个穷平台,程一笑那个团队连服务器带宽费都交不起。”
“主播想赚钱只能靠粉丝刷礼物。”
“但现在快手是阿里的。”
“咱们拥有全中国最庞大的商家库,最成熟的电商履约体系。”
张明转身面对蔡崇信,语速加快。
“只要我们把淘宝的底层商品库和快手的直播间打通。”
“让快手的主播把淘宝的商品挂在他们的直播间里卖。”
“主播负责活跃气氛,赚取带货佣金。”
“淘宝负责发货和售后,赚取交易抽成。”
“快手补足了我们缺失的内容基因,淘宝补足了快手缺失的变现渠道。”
“阿里出货,快手出人。”
“这就是天作之合!”
会议室里的呼吸声粗重起来。
高管们在脑子里快速推演这套方案的可行性。
这种借腹生子的打法,完美避开了淘宝自身内容不足的弱点。
利用快手主播和粉丝之间的强信任关系,直接转化成购买力。
蔡崇信的目光锐利起来。
他靠在椅背上,直接下达指令。
“这个方案逻辑很通顺。”
“既然咱们在货架上挡不住对手的进攻,那就去他们的内容主战场插把刀子。”
“淘宝直播联合项目立刻重启。”
蔡崇信看向何涛。
“何涛,你来担任这个专项组的组长。”
“张明配合你,去把快手现在的管理团队给我理顺。”
“我们既然花了钱,快手的流量就必须服从阿里的整体战略。”
“不要急着全面铺开。”
“先挑选几十个快手的头部主播,搞几次专场测试。”
“给他们提供最好的坑位费,最高的佣金比例。”
“只要能把这个交易闭环跑通,我们就用钱砸出一个阿里自己的直播带货阵地。”
何涛和张明同时站起身,大声答应。
阿里这台庞大的战争机器,终于在迷茫中找到了全新的发力点。
深圳,企鹅总部大厦。
凌晨两点。
总办会议室的灯光依然明亮,穿透了外面的夜色。
几位身穿白衬衫的高管围坐在圆桌旁。
桌上摆着几份刚刚打印出来的内部简报。
简报的内容,全是关于回响科技在除夕夜的各项战果。
坐在首位的高管把简报扔在桌面上,纸张发出清脆的响声。
“都看清楚了吧。”
“回响在这个春节,硬生生砸出了一个全新的万亿级赛道。”
“直播带货的交易转化率,远远超出了我们之前的评估模型。”
“这不仅仅是电商的问题。”
“这背后牵扯到的是海量的资金流动和高频的支付场景。”
“脉搏支付正在借助这个新场景,不断侵蚀我们的基本盘。”
另一位高管接口说道。
“咱们企鹅确实没有电商的底子。”
“但这块肥肉如果不去咬一口,等回响和阿里把市场瓜分干净了,我们就连汤都喝不上了。”
“而且我们在直播领域是有布局的。”
首位的高管点了点头,神色阴郁地认可了这个说法。
“没错,我们手里还有斗鱼。”
“虽然这两年极光直播靠着《王者荣耀》和《金铲铲之战》抢走了大半壁江山,但斗鱼靠着我们倾斜的PC端电竞资源,好歹稳住了几百万核心日活,手里还握着一批流量惊人的头部主播。”
“既然别人能给商城导流带货。”
“斗鱼为什么不能利用这些流量做同样的事情?”
他看了一眼墙上的时钟,没有顾忌现在的深夜时间。
他直接拿起桌上的红色保密专线电话。
电话拨向武汉的斗鱼总部。
线路接通,陈少杰带着些许困意的声音从听筒里传出。
企鹅高管的语气十分强硬。
“陈总,马上召集你的管理团队开会。”
“斗鱼从明天开始,必须启动向直播带货转型的战略规划。”
“给你们半个月时间,拿出一份详细的执行方案。”
“把那些每天只会打游戏的头部主播全都组织起来。”
“去给他们对接外部的供应链,去教他们怎么在直播间里卖货。”
“企鹅会在微信和QQ两大渠道给你们提供独家的流量倾斜。”
“这个赛道绝不能让回音一家独大。”
“两个月内,我要看到斗鱼拿出具体的带货业绩报表。”
“做不到,总办会考虑换人来做。”
电话挂断。
忙音在寂静的办公室里回荡。
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