傅家果园的桃花系列产品热销市场,“傅家桃韵”的品牌口碑日渐响亮,不仅线下经销商订单不断,线上电商平台的销量也持续攀升。何承泽顺势推进品牌升级计划,设计了全新的品牌logo和包装,融入傅家果园的历史底蕴与桃花元素,还规划了品牌旗舰店的落地事宜。
就在一切顺风顺水时,一场突如其来的恶意竞争悄然而至。
“念桃姐,你快看网上的评论!”小周拿着手机跑过来,脸色焦急,“有好多人说我们的桃花酱添加了防腐剂,桃酥用的是过期面粉,还晒出了所谓的‘检测报告’!”
傅念桃心里一沉,连忙拿过手机查看。果然,多个社交平台上出现了大量负面评价,内容大同小异,甚至有账号发布了拼接的车间“脏乱差”视频,恶意引导舆论。更糟糕的是,有几家合作多年的经销商突然发来消息,说收到了客户的退货投诉,要求暂停合作。
“这明显是有人故意抹黑我们!”何承泽恰好走进办公室,看到屏幕上的负面评论,眼神瞬间变得锐利,“最近本地新开了一家‘桃香园’,模仿我们的产品和营销模式,多次抢我们的客户,大概率是他们搞的鬼。”
傅念桃看着不断发酵的负面舆论,心里又气又急:“我们的产品都是严格按照标准生产的,原材料新鲜,没有任何添加剂,怎么能任由他们这么污蔑?”
“别慌,”何承泽握住她的手,安抚道,“谣言止于智者,我们用事实说话。现在最重要的是立刻采取行动,阻止舆论进一步扩散。”
两人迅速制定了应对方案。第一步,公开透明生产过程。何承泽安排团队开启“车间24小时直播”,从原材料筛选、加工制作到包装出厂,全程无死角展示,让消费者亲眼看到产品的生产环境和工艺;傅念桃则带着市场监管部门的工作人员和媒体记者,实地考察果园和车间,出示所有产品的检测报告,证明产品的安全性。
第二步,邀请权威机构检测。何承泽联系了国内知名的食品检测中心,将桃花酱、桃酥等产品送去全面检测,同时邀请美食博主、消费者代表组成“品鉴团”,实地体验产品制作过程,品尝产品,分享真实感受。
第三步,收集恶意竞争证据。何承泽让法务团队介入,调查发布负面评论的账号信息,发现多个账号IP地址指向“桃香园”所在地,且部分“检测报告”存在明显的PS痕迹。同时,有经销商透露,“桃香园”的负责人曾私下联系他们,承诺给予更高的返利,让他们放弃与傅家果园合作。
在收集证据的同时,傅念桃没有忘记传承的初心。她在直播中讲述了傅家果园三代人的坚守,展示了妈妈传下来的手工模具和传统工艺,真诚地说:“傅家果园的每一份产品,都承载着我们对品质的追求和对传统的敬畏。我们不用添加剂,不用劣质原料,因为我们想让大家吃到最纯粹的味道,也想让这份手艺一直传承下去。”
她的真诚打动了许多消费者。有老顾客留言:“一直吃傅家的桃酥,味道从来没让人失望过,相信他们的品质!”还有网友自发为傅家果园发声:“看了直播,车间比我家厨房还干净,明显是被恶意抹黑!”
几天后,权威检测中心发布了检测报告,所有产品均符合国家标准,未检出任何防腐剂和有害物质。同时,何承泽将收集到的恶意竞争证据提交给了市场监管部门和法院,“桃香园”因虚假宣传、商业诋毁被依法处罚,公开向傅家果园道歉,并赔偿了相应的经济损失。
这场风波不仅没有打垮傅家果园,反而让“傅家桃韵”的品牌知名度大幅提升。更多消费者了解到傅家果园的传承故事和坚守品质的初心,订单量比之前翻了一番。之前暂停合作的经销商也纷纷重新签订合**议,还有不少新的合作伙伴主动找上门来。
风波过后,傅念桃和何承泽坐在桃树下,看着满园盛开的桃花,相视一笑。“这次真的多亏了你,”傅念桃靠在他肩上,轻声说,“如果不是你冷静应对,我都不知道该怎么办。”
何承泽握住她的手,温柔地说:“我们是一家人,本该并肩作战。而且,我一直相信,品质是最好的名片,真诚是最好的武器。只要我们坚守初心,用心做好产品,就没有跨不过去的坎。”
傅念桃点点头,心里充满了坚定。她知道,未来的路还会有更多挑战,但只要和何承泽一起,坚守家族传承,守护产品品质,就一定能让“傅家桃韵”这个品牌,在岁月的长河中一直传承下去,绽放出更加耀眼的光芒。
http://www.xvipxs.net/203_203836/70430889.html
请记住本书首发域名:www.xvipxs.net。VIP中文手机版阅读网址:m.xvipxs.net