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正文 第11章 实景测试与道德困境

    周五早晨六点,系统提示音把林卷从睡梦中拽醒。

    不是温柔的滴滴声,而是类似老式传真机那种尖锐的啸叫,连续三声,足以让任何心脏健康的人产生不适。

    【转正实景测试第一阶段,启动。】

    【测试主题:有限资源下的优先级博弈】

    【场景载入中……载入完成。】

    林卷还没完全清醒,眼前就浮现出一幅全息地图——不是悬浮在空中的那种科幻效果,而是直接投射在他的视网膜上,像高度近视的人没戴眼镜时看到的模糊重影,但带有清晰的数字标签。

    地图显示的是某个东南亚沿海城市,时间标注:现在。

    【第一阶段任务:海啸预警后续处置】

    【背景:基于你昨天的干预,目标区域已提前47分钟收到预警,大部分沿海居民已完成疏散。但仍有以下问题待处理:】

    【1.疏散区A(人口约3200人)因道路塌方被困,海啸预计23分钟后抵达该区域,水位将淹没至三楼高度。】

    【2.市立医院内有17名危重病人无法转移,医疗设备依赖电力,但备用发电机燃料仅够维持4小时。】

    【3.港口区有12名外国船员拒绝离船,理由是“船长未下达命令”,沟通无效。】

    【4.你的可用资源:今日免费额度3/3,无额外预算,无跨部门支援权限。】

    【要求:在30分钟内制定处置方案,系统将模拟执行结果并评分。】

    林卷坐起身,抓了抓头发。

    23分钟,3200人,道路塌方。

    他调出疏散区A的详细地图,发现那片区域被两条河流和一处山体滑坡围成了孤岛。常规救援根本来不及。

    “调取该区域建筑物结构数据。”

    数据流闪过。林卷快速浏览:大部分是民宅,钢筋混凝土结构,但有三栋建筑被标记为“抗灾标准较高”——一所小学、一个社区活动中心、一座小型寺庙。

    高度都在五层以上。

    “标记这三栋建筑为临时避难所。”林卷说,“用额度一:在区域内的所有手机、广播设备、公共喇叭上播放避难指引,明确告知海啸高度和这三栋建筑的位置。”

    【额度一使用确认。预计效果:85%受困人员将收到指引,按地球文明在危机中的平均服从率计算,约2100人会前往避难所。】

    “不够。”林卷皱眉,“还有1100人。”

    他看向另外两个问题。医院和船员……如果挪用额度去解决A区问题,那边就可能出事。

    但如果不挪用——

    【倒计时:21分钟】

    林卷突然想到什么:“那12名船员的国籍和语言?”

    数据弹出:7名来自某欧洲国家,5名来自另一个,都会基本英语。

    “用额度二:给他们的手机发送母语警告,内容要权威——模拟成他们各自国家大使馆的紧急通知,要求立即离船。同时,给港口管理方的系统里插入一条‘该船已收到离港许可’的虚假记录,让他们放行。”

    【额度二使用确认。此操作有13%概率被事后追溯为伪造公文。】

    “接受风险。”

    【预计效果:11名船员将离船,1人(船长)可能坚持留下。】

    “一个比十二个好。”林卷说,“现在,医院问题……”

    他调出医院建筑结构图。三层楼,老式建筑,但地下室标注为“战时防空洞改造,防水结构”。

    “额度三:临时强化地下室通风系统,确保17名危重病人转移至地下室后,空气质量可维持12小时。同时,在医院的备用发电机燃料读数上做微小调整——让显示剩余量从4小时变为8小时,实际消耗速度不变。”

    “如果他们认为有8小时,就不会急于冒险转移病人。实际上他们只有4小时,但海啸退去和救援到达的总时间预计在3.5小时左右——赌一个安全边际。”

    【额度三使用确认。风险:若救援延迟,病人将面临缺氧风险。】

    “确认!”林卷看着倒计时,“所以我们需要确保救援不延迟。”

    他切换界面,给关小小发消息:“有没有办法不花额度,让附近的其他救援队伍‘刚好’发现医院这边的情况?”

    几秒后,关小小回复:“可以试试‘信息泄露’——把医院坐标和病人数量‘不小心’混入公共求助频道的数据流里。但这样可能让更多无关人员涌向医院区域,造成拥堵。”

    “只泄露给已经在该城市执行任务的三支专业救援队。”林卷说,“用最低权限的定向泄露。”

    做完这些,林卷看向A区剩下的1100人。

    他的额度用完了。

    23分钟,1100人,没有道路,没有船只,没有直升机。

    【倒计时:18分钟】

    林卷盯着地图,突然注意到一个细节:A区东侧那条河流,在地图上有条几乎看不见的虚线标记,注释写着“季节性干涸河床,目前水位:0.3米”。

    “这条河床,能走人吗?”

    【地形分析:河床宽度平均8米,底部为硬质沙土与碎石,目前可徒步通行。但海啸来袭时将成为主要水流通道,预计瞬间水位可达6米。】

    “从A区最近的居民点到河对岸的安全区域,走这条河床需要多久?”

    【路径规划:从A区南侧缺口进入河床,沿河床向东步行1.2公里,可抵达对岸缓坡。成人平均步行时间:15-18分钟。】

    林卷眼睛亮了。

    “在河床入口处制造一个‘明显但不危险’的落石,把原本被塌方堵塞的主干道彻底封死。然后在河床方向设置几个发光箭头,用……用废弃塑料瓶装手机手电筒,简单固定,形成指引。”

    “虽然我做不到。”林卷说,“但我可以找能做到的人。”

    他切出系统界面,打开手机通讯录,找到大学登山社的学弟李锐——现在在某户外救援组织工作。

    电话响了五声才接通,背景音嘈杂。

    “学长?怎么这么早——”

    “李锐,听我说,我有个朋友在做灾害模拟研究,现在卡在一个场景过不去,急需专业意见。”林卷语速很快,“假设你有23分钟,要引导1100个普通市民通过一条1.2公里的干涸河床转移到安全区,你会怎么做?”

    电话那头沉默了两秒,然后李锐的声音变得认真:“23分钟?那得分组,每50人一组,每组安排两个领头的,一前一后。路标必须极其简单明显,最好是夜光的或者反光的,因为人一慌就看不清复杂指示。”

    “如果没有任何专业物资呢?”

    “那就用现场能找到的东西。衣服撕成布条绑在树枝上做旗子,手机手电筒,甚至点火——但要注意风向。最重要的是,要有至少三个高音喇叭在不同位置重复同一个指令,不能有第二种说法,否则人群会乱。”

    “明白了,谢谢!”

    挂掉电话,林卷切回系统:“按照这个方案,在A区执行。用我的后台权限,调动区域内所有还能工作的广播设备,播放统一指令:‘所有人,跟随穿红色或持有发光物的人,沿河床向东,快走,不要跑。’”

    【指令已设定。需消耗0.5额度】

    “……预支。”

    【执行中。】

    林卷躺回床上,看着天花板。

    现在,他能做的都做了。

    剩下的,交给模拟。

    上午7:20,公司楼下咖啡店

    林卷买咖啡时遇到了苏心夏。她今天穿了件浅灰色针织衫,头发扎成低马尾,看起来比昨晚庆功宴时柔和许多。

    “早。”她接过自己的美式,“昨天那个紧急问题,彻底解决了?”

    “阶段性解决。”林卷说,“后面还有更复杂的。”

    “听起来像在打游戏关卡。”苏心夏笑了,“不过你这种工作状态,其实挺让人担心的。心理学上有个词叫‘救世主情结’,指一些人潜意识里认为自己必须解决所有问题,否则就会产生强烈自责。”

    林卷搅拌着咖啡:“我没那么伟大。只是……有些问题刚好撞到我面前,不处理不行。”

    “这也是责任感的一种表现。”苏心夏看着他,“但你得记住,你不是万能的。该求助的时候要求助,该放手的时候要放手。”

    林卷心想,这话说给地球管理员听,真是精准又讽刺。

    “对了,团建的事。”苏心夏说,“我看了名单,你不去的话,我们组就少一个人,有些团队协作项目可能凑不齐。”

    “你们组?”

    “嗯,产品部和研发部混编,随机分组。”苏心夏眨眨眼,“我特意看了分组表,如果你去,我们就在同一组。”

    林卷一愣。

    “我……”林卷看了眼手机,系统倒计时显示距离第一阶段测试结果还有8分钟,“我尽量。”

    “那就这么说定了?”苏心夏眼睛一亮。

    “如果明天上午没有突发状况的话。”

    “好!”她拿出手机,“加个微信?方便联系。”

    扫码,添加,一气呵成。

    林卷看着苏心夏的微信头像——一只抱着松果的松鼠,昵称是“Summer”。

    “你这头像……”

    “可爱吧?”苏心夏说,“我拍的。小区里的松鼠,特别聪明,会跟人要坚果。”

    林卷想起那条“松鼠储藏过多松果”的工单,突然有点想笑。

    “确实聪明。”

    上午7:28,公司电梯里

    电梯上行到12层时,系统提示来了。

    【第一阶段测试结果:】

    【A区疏散:成功转移3017人,剩余183人未及时撤离(其中127人选择留在家中高层,56人行动不便由家属陪同留在抗灾建筑内)。预计伤亡:12-18人。】

    【医院处置:17名病人全部安全转移至地下室,救援队在3小时42分后抵达,无人伤亡。但医护人员发现燃料读数异常,已报告上级调查。】

    【船员疏散:11人离船,船长坚持留下。海啸导致船舶严重受损,船长重伤,但被后续救援队救起,无生命危险。】

    【综合评分:B+】

    【评语:在资源极度有限的情况下,做出了合理的优先级排序与风险权衡。医院燃料读数干预虽有效,但留下了可追溯痕迹,扣分。A区河床方案具有创造性,加分。】

    【特别提示:你预支了0.5额度,今日剩余额度:2.5/3。】

    林卷松了口气。

    B+,可以接受。至少比不合格强。

    但还没等他放松,第二条提示来了:

    【第二阶段测试,将于今日工作时间随机触发。】

    【主题:日常管理中的伦理陷阱】

    【形式:现实场景嵌入,你将在处理常规工单时面临道德抉择。】

    【提示:本阶段测试没有明确的任务列表,无“测试开始”提示,一切由管理员自行判断。】

    林卷皱眉。

    随机触发?现实场景?

    这意味着他可能在任何时候、任何地点,突然遇到一个看似普通但暗藏玄机的工单。

    而且系统不会提醒。

    电梯门打开,林卷走向工位时,感觉背脊有点发凉。

    上午9:15,工位

    项目上线后的第一天,通常是修bug和写总结的时间。

    林卷刚打开bug列表,系统界面就悄无声息地弹出一条新工单——没有金色边框,没有紧急标识,看起来就像日常的琐碎任务:

    【工单:调解家庭纠纷】

    【详情:目标家庭(夫妇+7岁女儿)因教育理念冲突频繁争吵,已影响女儿心理健康指数(下降至61/100)。】

    【建议措施:安排一次“意外事件”促使夫妇反思,如让女儿在学校活动中表现出对家庭和睦的渴望。】

    【所需额度:1】

    【时限:72小时】

    林卷扫了一眼,正准备像往常一样思考如何用物理手段解决,突然停住了。

    等等。

    这太像测试了。

    第二阶段主题是“伦理陷阱”,而家庭纠纷调解——尤其是涉及儿童心理健康——本身就是个伦理雷区。

    如果他直接按建议操作,用系统额度去“安排意外事件”,那就相当于人为制造情感契机,本质上是操纵。

    但如果他不管,女儿的心理健康可能持续恶化。

    林卷调出这户家庭的详细数据:丈夫是程序员,妻子是小学老师,女儿在二年级。争吵主要围绕“是否该给孩子报五个课外班”。

    典型的城市中产教育焦虑。

    他没有动用额度,而是做了三件事:

    第一,用后台权限查看了夫妇两人最近一个月的社交媒体浏览记录——发现丈夫关注了大量“鸡娃”公众号,妻子则收藏了很多“快乐教育”的文章。

    第二,他给两人的手机浏览器推送了一篇中和观点的文章,标题是《在焦虑与放纵之间:寻找教育的第三条路》。推送方式做了伪装,看起来像是算法推荐。

    第三,他给女儿所在班级的老师发了一封匿名邮件(用虚拟邮箱),以“热心家长”身份建议本周班会主题设为“我理想中的周末”,并附上几个引导性问题。

    做完这些,他标记工单为“处理中”。

    系统没有给出评分反馈。

    看来,第二阶段真的需要他自己判断对错。

    上午10:30,茶水间

    林卷接水时,听到隔壁产品部的几个同事在聊天。

    “你们听说没?张伟昨晚住院了。”一个女同事压低声音。

    “啊?不是让他早点下班了吗?”

    “是早下了,但回家后突然胸口疼,送去急诊,医生说再晚一点可能就心梗了。”

    林卷握杯子的手顿了顿。

    他想起昨天那条“防止同事张伟猝死”的工单。他选择了C方案——向上级申请调休。张伟也确实在十二点前下班了。

    但工单只要求“防止今日猝死”,系统判定完成后,健康风险从78降到52。

    可52依然是不健康的状态。

    他当时应该用额度强制执行休息吗?还是该做得更多?

    “林卷,你知道吗?”同事转向他。

    “知道一点。”林卷说,“昨天看他状态不好,劝他早点走了。”

    “你这劝得及时啊,算是救了他一命。”同事感慨,“不过话说回来,咱们这行业,谁不是拿命换钱……”

    林卷回到工位,调出张伟的实时健康数据——现在是住院监护状态,风险指数已降至31。

    他给张伟发了条微信:“好好休息,工作的事别操心。”

    几分钟后,张伟回复:“谢谢林哥。医生说我这是长期透支,得养一阵子了。对了,我电脑D盘有个‘工作备份’文件夹,里面有我模块的所有文档,密码是我工号倒过来加出生年月。万一项目需要,你先顶着。”

    林卷看着这条消息,突然意识到:在系统眼里,张伟可能只是一个“健康风险指数”需要被管理的个体。

    但在现实里,他是会分享密码托付工作的同事,是某个家庭的儿子或丈夫,是一个活生生的人。

    系统弹出新的工单提示,但林卷暂时没点开。

    他需要缓几秒。

    上午11:00,第二阶段测试的真正开始

    当林卷点开那条标着“日常环境维护”的工单时,他意识到自己可能遇到了真正的难题。

    【工单:移除安全隐患】

    【详情:目标区域(老旧小区)内一棵枯树有倾倒风险,可能砸中下方经常停放电动车的车棚。】

    【建议措施:今夜安排一场局部大风,使树木自然倾倒,避开人流高峰时段。】

    【所需额度:1】

    【时限:24小时】

    看起来很简单。枯树倒向车棚,最多砸坏几辆电动车,没人受伤,问题解决。

    但林卷调取了该区域的详细数据后,发现了问题:

    第一,那棵树确实枯了,但树上有个鸟巢,里面有三只刚孵化的雏鸟。

    第二,车棚虽然经常停电动车,但每晚11点到凌晨5点,会有个流浪老人睡在车棚角落——他不起眼,监控拍不到,但热感数据显示他每晚都在。

    第三,如果安排树木“自然倾倒”,就需要精准控制倾倒方向。但夜间风向复杂,有17%的概率树木会倒向隔壁楼的窗户,那户住着一对老夫妇。

    林卷靠在椅背上。

    这才是第二阶段测试的真相:一个看似简单的工单,底下藏着多层伦理困境。

    救树上的鸟?救流浪老人?保护老夫妇的窗户?还是最简单的——执行建议,让树倒向车棚,牺牲电动车?

    他只有1额度。

    而每个选择都有代价。

    林卷看了眼时间,中午休息还有一个小时。

    他做了个决定。

    中午12:30,老旧小区

    林卷打车来到工单上的地址。这是个二十多年的小区,墙面斑驳,但绿化很好。

    那棵枯树在小区角落,是一棵老槐树,树干有两人合抱粗,但上半部分已经全枯了,枝叶凋零。

    林卷抬头,果然在枝杈间看到一个鸟巢。

    车棚就在树下,里面停着七八辆电动车,角落堆着些纸箱和旧家具,看不出有人睡的痕迹。

    但他注意到,纸箱后面有个破旧的编织袋,里面露出半件棉衣。

    “小伙子,看什么呢?”一个遛弯的大妈路过。

    “阿姨,这棵树好像快倒了,没人管吗?”林卷问。

    “哎,反映好多次了!”大妈摇头,“物业说没钱修,社区说等审批,都推来推去。前几天刮风,掉下来一根树枝,差点砸到人!”

    “那晚上这里有人吗?”

    “有啊,老刘头有时候睡这儿。”大妈压低声音,“无儿无女的,物业赶过几次,后来看他可怜,也就默许了。不过这两天没见着,可能去别处了吧。”

    林卷谢过大妈,绕到树后。

    他拿出手机,假装拍照,实际上调出了系统扫描功能。

    树干内部腐烂程度:78%,确实随时可能倒。

    鸟巢生命信号:三个微弱的暖黄色光点。

    车棚角落:有近期的人类热感残留,但今晚预测显示“该个体有73%概率不会在此过夜”——因为天气预报显示后半夜有雨,老人可能去了附近的桥洞。

    隔壁楼窗户距离:6.2米,树木如果倒向那个方向,有足够空间不会直接撞击,但枝干可能扫到玻璃。

    数据齐全了。

    林卷回到路边,开始思考方案。

    用额度控制树木倾倒方向,是最稳妥的——可以确保它倒向车棚空旷处,避开所有人和鸟巢。

    但需要1额度,而他今天只剩0.5。

    而且,这本质上还是在“安排意外”,只是把风险降到了最低。

    有没有不花额度的方法?

    林卷看着那棵树,突然想到一个物理课上的原理:重心的偏移。

    如果他能在树干底部制造一个微小的支撑点变化,就能影响倾倒方向。

    但怎么做到?

    他围着树转了一圈,发现树根处有个蚂蚁窝,无数蚂蚁正在进进出出。

    蚂蚁……土质松动……

    一个荒诞的念头冒出来。

    林卷打开系统,找到那个老旧但偶尔有用的功能:【昆虫行为引导(实验性)】。

    这是前任管理员留下的“趣味工具”之一,原本是用来研究昆虫社会行为的,但理论上可以小范围引导蚂蚁的挖掘方向。

    不需要额度,因为是“实验功能”,不计入正式资源。

    他设定参数:引导蚂蚁群在树干北侧根部(即希望树木倒向的反方向)加强挖掘,深度增加5厘米,宽度增加3厘米。

    这不足以让树立刻倒,但能改变重心。

    然后他需要一阵风——今晚本来就有大风预警,他只需要让风来得稍微早一点,猛一点。

    “用0.5额度,把今晚的大风预警时间从凌晨2点提前到午夜12点,风速增加一级。”

    【此操作可能影响气象台数据一致性。】

    “接受。”

    最后,他在车棚里做了点手脚:把那些纸箱和旧家具稍微挪动了位置,在角落里清出一小块安全区域——万一老人还是来了,至少有地方躲。

    做完这一切,林卷看着那棵树。

    现在,它会在午夜的风中,因为重心偏移和风力作用,倒向车棚的东南角——那里只有两辆废弃的破自行车,没有电动车,也没有人。

    鸟巢所在的枝干在另一侧,不会受到直接影响。

    隔壁楼的窗户在安全距离外。

    代价是:0.5额度,以及两辆破自行车。

    林卷在系统工单里写下处理方案:

    【物理干预:通过微调树干基部土壤结构,结合自然天气变化,引导树木向安全区域倾倒。已现场勘察确认风险可控。】

    他点击提交。

    系统停顿了几秒,然后弹出回复:

    【第二阶段测试,完成。】

    【评分:A-】

    【评语:在零额度消耗(实验功能不计入)与极小干预下,解决了多层伦理困境。方案兼顾了生物保护、人类安全、财产损失最小化,且未使用“安排意外”类操纵手段。】

    【特别肯定:现场勘察的决策。许多管理员过于依赖数据,忽视实地验证的重要性。】

    林卷松了口气。

    他看了眼时间,该回公司了。

    走之前,他拍了张那棵树的照片,发了个朋友圈,配文:“有些问题,需要的不是大力出奇迹,而是轻轻推一下。”

    几分钟后,苏心夏点赞,并评论:“哲学了。”

    马哲也评论:“亚里士多德说,道德德性是一种适度。你做到了。”

    林卷笑了笑,收起手机。

    回公司的出租车上,系统弹出第三阶段预告:

    【最终阶段测试将于今晚开启。】

    【主题:文明红线与个人良知】

    【提示:本阶段将模拟一次真实的文明级危机。你需要做出选择,并承担一切后果。】

    【你的选择,将决定你是否适合成为一名正式的地球管理员。】

    林卷看向窗外飞逝的街景。

    今晚,看来是没法早睡了。

    而他还不知道,这场最终测试,会以多么出乎意料的方式到来。
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