VIP中文 > 都市小说 > 我的外卖人生 > 正文 第四章:渐入佳境

正文 第四章:渐入佳境

    “哭啥哭!多大点事儿!”李磊一把拽住我,把自己的电动车往我跟前一推,“骑我的!我骑你的破车去修,反正我送赵总的公司,距离近,耽误个几分钟没事,你赶紧送张总的早餐,千万别超时!”

    我看着李磊,眼眶更热了,千言万语堵在喉咙里,就只说出一句:“李哥,谢谢你!”

    “谢个屁!赶紧走!”李磊拍了我一把,伸手把我车上的外卖箱搬到他的电动车上,又把装着高端早餐的保温箱递给我,“记住,张总那是高端会议,餐品千万别洒了,送到会议室门口,跟前台说一声,别直接闯进去,懂吗?”

    “懂!懂!我记住了!”我赶紧接过保温箱,小心翼翼地放进李磊电动车的车筐里,用绳子死死固定好,然后跨上电动车,拧动油门,朝着张总的公司疯冲而去。

    李磊的电动车就是不一样,比我的破车快多了,油门一拧,“嗖”地一下就冲了出去,风在耳边呼啸,膝盖和胳膊的伤口虽然还疼,但此刻我什么都顾不上了,满脑子都是“准时送达”四个字。

    一路上,我不敢有丝毫耽搁,闯了两个红灯,逆行过一条小路,还好早上人少,没遇到交警,也没撞到人。短短五分钟,我就冲到了张总公司所在的写字楼楼下,停好电动车,拎起保温箱,拔腿就往写字楼里跑。

    写字楼的保安认识我,昨天跟着张总来的时候打过招呼,看到我跑得满头大汗,还拎着保温箱,赶紧给我开了门:“小伙子,快点,张总他们的会议快开始了,刚才还问起你呢!”

    “谢谢叔!”我一边跑一边喊,冲进电梯,按下18楼——张总的公司在18楼,会议室就在公司门口旁边。电梯上升的每一秒,我都觉得度日如年,手里的保温箱被我攥得紧紧的,生怕里面的餐品洒了。

    终于,电梯到了18楼,我飞快地跑出电梯,一眼就看到了张总公司的前台。前台小姐姐看到我,赶紧站起来:“林默是吧?张总让你到了就把早餐送到会议室门口,会议马上就要开始了。”

    “好嘞,谢谢小姐姐!”我喘着粗气,跟着前台小姐姐,走到会议室门口,轻轻把保温箱放在地上,小心翼翼地打开,检查了一下里面的餐品——二十份早餐整整齐齐,三明治、牛奶、咖啡、水果都完好无损,没有洒一滴,也没有弄脏。

    就在这时,会议室的门开了,张总走了出来,看到我,笑着说:“林默,准时送到了,不错不错,没耽误事。”

    我赶紧站起来,陪着笑脸说:“张总,实在不好意思,差点就超时了,路上出了点小意外,电动车坏了,多亏了我朋友帮忙,才赶过来的。”

    “没事没事,”张总拍了拍我的肩膀,笑着说,“能准时送到就好,我就知道你靠谱。辛苦你了,快去忙吧,中午的订单,还是按照之前说的,十二点准时送到。”

    “好的张总,您放心,我一定准时送到,绝对不会出任何差错!”我鞠了一躬,转身就往电梯口跑,心里悬着的心终于彻底放了下来。刚才那一路,真是吓死我了,还好有李磊帮忙,不然我肯定要搞砸,辜负张总的信任。

    跑到写字楼楼下,我看到李磊正骑着我的破电动车,在路边等我,车把已经修好了,虽然还是有点歪,但至少能正常骑了。

    “李哥,太谢谢你了!”我跑过去,激动地说,“多亏了你,我才准时把早餐送到,没耽误张总的会议。”

    “多大点事儿,跟我还客气?”李磊笑着说,“我刚才把车推到旁边的修车铺,花了十块钱,师傅几分钟就修好了,不耽误事。对了,张总没说什么吧?”

    “没有没有,张总还夸我靠谱呢!”我笑着说,“走,李哥,我们去取其他公司的早餐,然后去送订单,争取今天顺顺利利,不超时、不洒餐,给客户留个好印象。”

    “好嘞!”李磊点了点头,我们两个人,骑着电动车,朝着其他商家赶去。王哥已经提前去取李总公司的早餐了,我们约定好,取完餐之后,兵分三路,各自送各自的订单,中午十二点准时在张总公司楼下汇合。

    这是我第一次送这么多公司订单,心里既紧张又兴奋。紧张的是,怕出什么差错,怕餐品洒了,怕超时;兴奋的是,这是我靠自己的善良换来的机会,只要好好干,就能挣很多钱,就能在魔都站稳脚跟。

    我负责送孙总的餐饮连锁公司,孙总的公司有五家分店,分布在不同的区域,每天一共要送两百份外卖,中午一百二十份,晚上八十份。我骑着电动车,按照昨天熟悉的路线,先去取餐,然后一家一家地送。

    刚开始送的时候,我还是有点手忙脚乱,有时候会记错分店的地址,有时候会把餐品送错,还有一次,因为着急,差点把餐品洒在地上。但好在,我反应快,及时稳住了,没有造成太大的麻烦。

    送第一家分店的时候,前台小姐姐看到我,笑着说:“你就是林默吧?孙总跟我们说了,以后我们分店的外卖,就由你送了,辛苦你了。”

    “不辛苦不辛苦,应该的,”我笑着说,把餐品递给她,“小姐姐,麻烦你查收一下,一共二十份,都是一荤两素一汤,应该没少。”

    前台小姐姐查收完,笑着说:“没错没错,都齐了。对了,我们员工都说,之前的外卖员,经常超时,还会把餐品洒了,希望你以后能准时一点,别出什么差错哦。”

    “放心吧小姐姐,我一定准时送达,绝对不洒餐、不超时,保证让你们满意!”我笑着说,心里暗暗发誓,一定要做好这份工作,不能让孙总失望,也不能让这些员工失望。

    送第二家分店的时候,遇到了一点小插曲。我骑着电动车,刚到分店门口,突然下起了小雨,虽然雨不大,但也足以把餐品淋湿。我赶紧把电动车停在屋檐下,拿出事先准备好的塑料袋,把餐品一个个包好,生怕被雨淋湿。

    就在我包餐品的时候,一个穿着员工服的小伙子走了出来,笑着说:“兄弟,辛苦了,下雨天还这么准时,不容易啊。之前的外卖员,一到下雨天,就会超时,有时候还会把餐品淋湿,你比他们靠谱多了。”

    我笑着说:“应该的,既然接了订单,就要负责到底,不能因为下雨就耽误时间,更不能让大家吃湿掉的餐品。”

    小伙子接过餐品,笑着说:“兄弟,你这人实在,以后我们分店的外卖,就认准你了。对了,这是我自己的一瓶水,给你喝,补充点水分,看你满头大汗的。”

    我接过水,心里暖暖的,笑着说:“谢谢兄弟,太谢谢你了,不用这么客气。”

    “不客气不客气,”小伙子笑着说,“以后送外卖,要是遇到什么麻烦,比如找不到地址,或者电动车坏了,都可以跟我说,我能帮上忙的,一定帮你。”

    “好嘞,谢谢兄弟!”我笑着说,跟小伙子告别后,骑着电动车,继续去送下一家分店。虽然下雨有点麻烦,但能得到客户的认可,我心里比吃了蜜还甜。

    就这样,我一家一家地送,虽然累得满头大汗,膝盖和胳膊的伤口也时不时地疼,但我心里却很开心。每送完一家,听到客户的一句“谢谢”“辛苦了”,我就觉得,所有的辛苦都值得了。

    中午十一点五十分,我终于把孙总公司五家分店的外卖全部送完了,没有超时一份,也没有洒一份餐品,甚至还得到了好几家分店员工的好评。我骑着电动车,朝着张总公司楼下赶去,王哥和李磊已经在那里等我了。

    “小林,你可来了!”王哥笑着说,“我们都送完了,还以为你出什么事了呢。怎么样,送得还顺利吗?有没有超时、洒餐?”

    “顺利顺利,特别顺利!”我笑着说,“没有超时一份,也没有洒一份餐品,还得到了好几家客户的好评,心里美滋滋的。”

    “那就好那就好,”李磊笑着说,“我就知道你能行。刚开始送,难免会有点手忙脚乱,慢慢就好了。对了,中午我们去吃点好的,庆祝一下我们第一天顺利完成订单!”

    “好啊好啊!”我点了点头,心里特别开心。我们三个人,骑着电动车,来到了一家川菜馆,点了三个菜,一份汤,还点了一瓶啤酒,好好庆祝了一下。

    吃饭的时候,王哥跟我说:“小林,你刚跑外卖没几天,能做到不超时、不洒餐,还得到客户的好评,已经很不错了。不过,还有很多技巧,你还没掌握,比如怎么规划路线,怎么避开高峰期,怎么跟客户沟通,这些都是学问,以后哥慢慢教你,保证让你成为一名优秀的外卖骑手。”

    “谢谢王哥,太谢谢你了!”我赶紧说,“我正愁不知道怎么提高送单效率呢,有你和李哥教我,我肯定能进步很快。”

    “跟我们还客气什么?”李磊笑着说,“我们都是老乡,互相帮助是应该的。以后,我们三个人,一起努力,一起挣钱,一起在魔都站稳脚跟,争取以后开一家自己的外卖配送公司,再也不用给别人打工!”

    “好!一起努力!”我举起酒杯,跟王哥和李磊碰了一下,心里充满了信心。我相信,只要我们三个人齐心协力,一定能实现自己的梦想。

    吃完饭,我们休息了一会儿,就开始准备下午的订单。下午的订单,比中午少一点,张总公司一百份,李总公司八十份,赵总公司三十份,孙总公司八十份,一共两百九十份。我们还是按照早上的分工,兵分三路,各自送各自的订单。

    有了早上的经验,下午送单就顺利多了。我提前规划好了路线,避开了高峰期,送单效率大幅提高。而且,我还学会了跟客户沟通,比如遇到堵车,会提前给客户发消息,说明情况,让客户不要着急,客户也都很理解,从来没有人为难我。

    下午送孙总公司最后一家分店的时候,遇到了一位特别热心的阿姨,她是分店的保洁阿姨,看到我满头大汗,赶紧给我倒了一杯水,笑着说:“小伙子,辛苦了,快喝点水,休息一下。你每天送这么多外卖,真是不容易啊。”

    我接过水,笑着说:“谢谢阿姨,不辛苦,应该的。”

    阿姨看着我,笑着说:“小伙子,我看你人实在,又能干,以后肯定能有出息。我孙子跟你差不多大,也是刚毕业,找不到合适的工作,整天在家待着,要是他能像你一样,踏实肯干,我就放心了。”

    我笑着说:“阿姨,您孙子肯定也很优秀,只是还没找到合适的机会而已。只要他踏实肯干,肯定能找到一份好工作的。”

    跟阿姨聊了一会儿,我就骑着电动车,继续去送其他订单。虽然只是一句简单的关心,但却让我心里暖暖的,也让我更加坚定了努力奋斗的决心。

    下午五点半,我们三个人,顺利完成了所有的订单,没有超时一份,也没有洒一份餐品,还得到了很多客户的好评。我们在张总公司楼下汇合,脸上都带着笑容,心里充满了成就感。

    “今天真是太顺利了!”李磊笑着说,“一共送了六百份订单,没有出任何差错,还得到了这么多好评,以后我们肯定能接到更多的订单!”

    “是啊是啊,”王哥笑着说,“小林,你进步太快了,才一天的时间,就从一个新手,变成了一个能独当一面的骑手,以后好好干,肯定能挣大钱。”

    我笑着说:“这都是多亏了王哥和李哥,要是没有你们,我肯定做不到。以后,我还要向你们学习,努力提高自己的送单效率,争取做到零超时、零差评。”

    “好样的!”王哥拍了拍我的肩膀,笑着说,“走,我们去算一下今天的收入,看看我们今天挣了多少钱!”

    我们三个人,骑着电动车,回到了我的出租屋,拿出手机,开始核算今天的收入。张总公司三百份,每份比平台高五块钱,差价一千五百块钱,平台配送费每份三块钱,一共九百块钱,合计两千四百块钱;李总公司两百三十份,差价一千一百五十块钱,平台配送费六百九十块钱,合计一千八百四十块钱;赵总公司八十份,差价四百块钱,平台配送费两百四十块钱,合计六百四十块钱;孙总公司两百份,差价一千块钱,平台配送费六百块钱,合计一千六百块钱。

    加起来,今天一共挣了六千四百八十块钱!我们三个人,平均分下来,每个人能分到两千一百六十块钱!

    “我的妈呀!一天两千一百六十块钱!”我看着手机屏幕,激动得手都在发抖,“我以前想都不敢想,自己一天能挣这么多钱!”

    “哈哈,这才只是开始!”王哥笑着说,“以后,我们熟悉了路线,提高了送单效率,还能接到更多的订单,挣更多的钱!等我们挣够了钱,就租一个大一点的房子,再买几辆新的电动车,再也不用骑这破车了!”

    “好!”我和李磊异口同声地说,心里充满了憧憬。

    晚上,我们三个人,去路边的小吃摊,买了很多好吃的,还有几瓶啤酒,好好庆祝了一下。我们一边吃,一边聊,聊以后的计划,聊怎么提高送单效率,聊怎么接到更多的订单,聊怎么在魔都站稳脚跟,甚至聊到了以后开一家自己的外卖配送公司。

    那天晚上,我们聊到很晚,喝了很多酒,也笑了很多次。我第一次觉得,在魔都这座冰冷的城市里,不是只有孤独和艰辛,还有温暖和希望。我也第一次觉得,自己的努力,没有白费,只要踏实肯干,善良真诚,就一定能迎来属于自己的光明。

    从那以后,我每天都跟着王哥和李磊,一起送外卖。王哥和李磊,把他们跑外卖的经验,毫无保留地教给了我,比如怎么规划路线,怎么避开高峰期,怎么跟客户沟通,怎么处理突发情况,怎么提高送单效率。

    王哥告诉我,跑外卖,路线规划是关键。不同的时间段,不同的区域,交通状况都不一样,一定要提前规划好路线,避开堵车的路段,这样才能提高送单效率,避免超时。比如,早上七点到九点,是上班高峰期,市区的主干道肯定会堵车,这时候,就应该走小巷子,虽然路窄一点,但不堵车,能节省很多时间;中午十二点到一点,是午餐高峰期,医院、写字楼、学校附近,肯定会很拥挤,这时候,就应该提前赶到商家,取完餐,尽快送到客户手里,避免耽误时间。

    李磊告诉我,跟客户沟通也很重要。遇到超时的时候,一定要提前给客户发消息,说明情况,真诚地道歉,大多数客户都会理解的;遇到客户催单的时候,不要不耐烦,要耐心地跟客户解释,告诉客户自己已经在尽快赶过去了,让客户不要着急;遇到餐品有点洒漏的时候,一定要第一时间跟客户道歉,并且主动提出赔偿,或者重新给客户订一份,这样才能得到客户的谅解,避免差评。

    我把王哥和李磊教我的经验,一一记在心里,并且在实际送单过程中,不断地实践、总结、改进。慢慢地,我对周边的路线越来越熟悉,哪里有小巷子,哪里有红绿灯,哪里容易堵车,哪里可以停车,我都了如指掌。我还学会了根据不同时间段和区域特点,规划接单策略,送单效率大幅提高,从一开始的一天送两百多份订单,到后来的一天送三百多份订单,甚至有时候,一天能送四百多份订单。

    比如,早上的时候,我会先去送医院和写字楼的订单,因为这些地方的客户,早上都比较着急,需要准时吃到早餐,而且这些地方的订单,配送费也比较高;中午的时候,我会重点送公司的订单,因为公司的订单,数量多,配送费也比较稳定,而且送起来也比较集中,能节省很多时间;晚上的时候,我会送一些小区和居民区的订单,虽然这些地方的订单,数量比较少,配送费也比较低,但胜在路线熟悉,送起来比较方便,而且晚上的交通也比较顺畅,能提高送单效率。

    除此之外,我还学会了一些小技巧,比如,取餐的时候,会提前给商家发消息,让商家提前准备好餐品,这样就能节省取餐时间;送单的时候,会把同一条路线的订单,集中在一起送,这样就能避免来回跑,节省很多时间和精力;遇到下雨天、下雪天的时候,会提前出门,穿上雨衣、雨鞋,做好防护措施,并且放慢速度,注意安全,同时,会提前给客户发消息,说明情况,让客户不要着急。

    慢慢地,我送单的效率越来越高,超时的次数越来越少,差评也越来越少,反而得到了越来越多客户的好评。很多客户,都指定要我送外卖,还会给我发红包、送水、送零食,甚至还有一些客户,会给我介绍新的订单,让我多挣一点钱。

    有一次,我送一份外卖到一个小区,客户是一位怀孕的小姐姐,她行动不方便,每次都让我把外卖送到家门口。有一次,她看到我满头大汗,就给我倒了一杯水,还拿了一些水果,笑着说:“林默,辛苦你了,每次都麻烦你送到家门口。你这人实在,又能干,以后我家的外卖,就都让你送了,我还会把你推荐给我的邻居和朋友,让他们也找你送外卖。”

    我笑着说:“谢谢小姐姐,不辛苦,应该的。能得到你的认可,我就很开心了,不用这么客气。”

    后来,那位怀孕的小姐姐,真的把我推荐给了她的邻居和朋友,很多邻居和朋友,都开始找我送外卖,给我增加了很多订单,也让我挣了更多的钱。

    还有一次,我送一份外卖到一家公司,客户是一位老板,他看到我送单很准时,餐品也没有洒漏,就笑着说:“小伙子,你送单很靠谱,以后我们公司的外卖,就都让你送了,而且,我还会把你推荐给我身边的朋友,他们也都是开公司的,每天都要订很多外卖,让他们也找你送,保证让你挣够钱。”

    我心里特别开心,赶紧说:“谢谢老板,太谢谢您了!您放心,我一定好好干,保证准时送达,不洒餐、不超时,绝对不让您失望!”

    就这样,靠着自己的踏实肯干,靠着王哥和李磊的帮助,靠着客户的认可和推荐,我的订单越来越多,收入也越来越高。从一开始的一天挣两百块钱,到后来的一天挣两千块钱,再到后来的一天挣三千块钱、四千块钱,甚至有时候,一天能挣五千块钱以上。

    我再也不用过那种吃了上顿没下顿的日子了,再也不用舍不得买一份早餐了,再也不用租那种简陋的出租屋了。我租了一个大一点的房子,有阳台,有窗户,阳光充足,还买了一辆崭新的电动车,再也不用骑那个破旧的、动不动就掉链子的电动车了。我还给父母寄了很多钱,让他们不用再面朝黄土背朝天,好好享受生活,父母收到钱的时候,特别开心,还特意给我打了电话,叮嘱我,一定要好好照顾自己,不要太辛苦。

    王哥和李磊,也跟着我一起,挣了很多钱。我们三个人,租了相邻的房子,每天一起出门送外卖,一起回家,一起吃饭,一起聊天,就像亲兄弟一样。我们还一起买了新的电动车,买了很多外卖箱和备用电池,送单的时候,也越来越方便,效率也越来越高。

    慢慢地,我在外卖圈里,也小有名气了。很多骑手,都认识我,还经常向我请教送单的技巧和经验。我也很乐意把自己的经验,分享给他们,告诉他们,只要踏实肯干,善良真诚,用心对待每一份订单,用心对待每一位客户,就一定能挣到钱,就一定能实现自己的梦想。

    有一次,外卖平台举办了一场“优秀骑手”评选活动,要求骑手的送单量、准时率、好评率,都要达到一定的标准,才能参加评选。王哥和李磊,鼓励我去参加评选,他们说,以我现在的成绩,肯定能当选。

    我犹豫了一下,心里有点紧张,我觉得,自己只是一个普通的外卖员,没有什么特别的地方,不一定能当选。但王哥和李磊,一直鼓励我,说我送单准时率高,好评率高,送单量也多,而且为人善良,乐于助人,肯定能当选“优秀骑手”。

    在王哥和李磊的鼓励下,我报名参加了“优秀骑手”评选活动。报名之后,我更加努力地送单,每天都早早起床,很晚才回家,尽量做到零超时、零差评,争取让更多的客户给我好评,提高自己的评选竞争力。

    评选期间,有很多客户,都主动给我投票,还在平台上给我留言,称赞我送单靠谱、为人真诚、乐于助人。还有很多骑手,也给我投票,支持我当选“优秀骑手”。

    经过半个月的评选,结果终于出来了,我成功当选了“优秀骑手”,还获得了平台颁发的荣誉证书和奖金。当我拿到荣誉证书和奖金的时候,心里特别激动,眼泪差点掉下来。这不仅仅是一份荣誉,更是对我这段时间努力的认可,是对我踏实肯干、善良真诚的认可。

    王哥和李磊,比我还开心,他们拉着我,去了一家高档餐厅,好好庆祝了一下。吃饭的时候,王哥笑着说:“小林,我就知道你能行!你现在,已经不是一个新手外卖员了,而是一名合格的、优秀的外卖骑手了!以后,你一定要继续努力,争取做得更好!”

    “是啊,小林,”李磊笑着说,“你现在,在外卖圈里,也小有名气了,以后,肯定能接到更多的订单,挣更多的钱,甚至能实现我们之前的梦想,开一家自己的外卖配送公司!”

    我举起酒杯,跟王哥和李磊碰了一下,笑着说:“谢谢王哥,谢谢李哥,要是没有你们,我也不会有今天的成绩。以后,我一定会继续努力,好好干,不辜负你们的期望,也不辜负自己的努力。我们一起,朝着我们的梦想努力,争取早日开一家自己的外卖配送公司,再也不用给别人打工!”

    “好!一起努力!”王哥和李磊,异口同声地说,我们三个人,笑着碰了碰酒杯,眼里都充满了信心和憧憬。

    成为优秀骑手之后,我的订单越来越多,不仅有张总、李总、赵总、孙总他们公司的订单,还有很多客户介绍的订单,甚至还有一些商家,主动找我合作,让我负责他们的外卖配送。我的收入,也越来越稳定,每个月,都能挣十几万,有时候,甚至能挣二十几万。

    我不仅改善了自己的生活,还帮助了很多和我一样,在魔都打拼的外卖骑手。我把自己的送单经验,分享给他们,教他们怎么规划路线,怎么提高送单效率,怎么跟客户沟通,怎么处理突发情况。很多骑手,在我的帮助下,送单效率大幅提高,收入也越来越高,他们都很感谢我,把我当成了他们的榜样。

    有一次,我遇到了一个刚跑外卖的新手,他跟我刚跑外卖的时候一样,处处碰壁,被客户骂、超时、摔跟头、赔偿损失,甚至怀疑自己是不是不适合跑外卖,想要放弃。

    我看到他,就想起了自己刚跑外卖的时候,心里很不是滋味。我主动走过去,跟他聊了聊,把自己刚跑外卖的时候的经历,告诉了他,还把自己的送单经验,毫无保留地教给了他,鼓励他,不要放弃,只要踏实肯干,善良真诚,用心对待每一份订单,用心对待每一位客户,就一定能挣到钱,就一定能实现自己的梦想。

    那个新手,听了我的话,很受鼓舞,他说,他一定会好好努力,不放弃,跟着我学习,争取早日成为一名合格的、优秀的外卖骑手。后来,在我的帮助下,那个新手,进步很快,送单效率越来越高,收入也越来越高,再也没有被客户骂过,也没有超时过,还得到了很多客户的好评。他经常给我发消息,感谢我,说要是没有我,他早就放弃跑外卖了。

    看到他的进步,我心里特别开心。我觉得,帮助别人,也是一种快乐,尤其是帮助那些和我一样,在魔都打拼、努力奋斗的人,能让他们少走一些弯路,能让他们早日实现自己的梦想,我就觉得,所有的辛苦都值得了。

    日子一天天过去,我越来越适应外卖骑手的生活,也越来越喜欢这份工作。虽然每天都很辛苦,每天都要跑很多路,每天都要面对各种各样的客户,每天都要处理各种各样的突发情况,但我却觉得,这份工作,很有意义,很有价值。它不仅让我挣到了钱,改善了自己的生活,还让我学会了很多东西,学会了坚持,学会了担当,学会了善良,学会了感恩,学会了怎么与人沟通,学会了怎么处理突发情况。

    我也越来越熟悉魔都这座城市,熟悉了这座城市的大街小巷,熟悉了这座城市的风土人情,熟悉了这座城市里的每一个人。我不再觉得,这座城市是冰冷的,而是觉得,这座城市,充满了温暖和希望,充满了机遇和挑战。

    有一天,我送外卖的时候,遇到了之前救过的那位老人,他已经康复出院了,正和他的儿子张总,一起在公园散步。看到我,老人赶紧走过来,紧紧握住我的手,笑着说:“小伙子,还记得我吗?谢谢你,要是没有你,我这条老命,就没了。”

    我笑着说:“大爷,我记得您,不用谢,应该的。您康复了就好,以后一定要好好照顾自己,注意身体。”

    张总也走过来,笑着说:“林默,好久不见,最近怎么样?订单还多吗?收入还好吗?”

    “谢谢张总关心,”我笑着说,“我最近挺好的,订单很多,收入也很稳定,还当选了平台的‘优秀骑手’。这一切,都要感谢您,要是没有您,我也不会有今天的成绩。”

    “哈哈,不用谢,”张总笑着说,“这都是你自己应得的,要不是你善良、踏实、肯干,我也不会把公司的外卖交给你送,也不会把我的朋友介绍给你。你现在,已经是一名优秀的外卖骑手了,以后,一定要继续努力,争取做得更好。对了,我还有一个朋友,他是一家大型企业的老板,他们公司有上千名员工,每天都要订很多外卖,我已经跟他说了你的事情,他很乐意把公司的外卖交给你送,到时候,我把他的联系方式发给你,你跟他对接一下。”

    我心里一激动,赶紧说:“谢谢张总,太谢谢您了!您放心,我一定好好干,保证准时送达,不洒餐、不超时,绝对不让您和您的朋友失望!”

    “哈哈,好,我相信你,”张总笑着说,“大爷,我们再陪小林聊一会儿,听听他最近的情况。”

    我和老人、张总,在公园聊了很久,聊了我最近的工作和生活,聊了我成为优秀骑手的经历,聊了我以后的计划和梦想。老人和张总,都很为我开心,还不停地鼓励我,让我继续努力,不要骄傲,争取早日实现自己的梦想。

    告别老人和张总之后,我骑着电动车,继续去送外卖。心里充满了感激和信心,感激张总和老人,感激王哥和李磊,感激所有帮助过我的人,感激所有认可我的客户。我相信,只要我继续努力,踏实肯干,善良真诚,就一定能实现自己的梦想,就一定能在魔都这座城市,站稳脚跟,拥有属于自己的一片天地。

    然而,就在我以为,我的外卖生活,会一直这样顺顺利利,会一直这样渐入佳境的时候,一场新的挑战,悄然降临了。

    那天,我像往常一样,早早起床,骑着电动车,去取餐,准备送张总公司的早餐。刚到早餐店,就看到早餐店门口,围了很多人,吵吵嚷嚷的,好像发生了什么事情。

    我赶紧停好电动车,挤进去一看,原来是早餐店的老板,和一位外卖骑手,吵了起来。那位外卖骑手,也是我们外卖圈里的,叫赵强,平时为人比较霸道,经常抢别人的订单,还经常超时、洒餐,口碑不是很好。

    我听到赵强,对着早餐店老板,大声吼道:“你凭什么把订单都给林默?凭什么不给我?我也是外卖骑手,我也需要订单,我也需要挣钱!你今天必须把订单给我,不然,我就砸了你的店!”

    早餐店老板,脸色很难看,对着赵强,生气地说:“我愿意把订单给林默,不愿意给你,那是我的自由!林默送单准时,不洒餐,服务态度好,客户都喜欢他,我为什么要把订单给你?你送单经常超时、洒餐,服务态度又差,客户经常投诉你,我要是把订单给你,我的生意就毁了!”

    “我不管!”赵强怒吼道,“今天,你要么把订单给我,要么,我就砸了你的店,让你做不成生意!”

    说着,赵强就举起手,想要砸早餐店的桌子。我赶紧冲过去,拦住了他,对着他,严肃地说:“赵强,你别太过分了!老板愿意把订单给谁,那是他的自由,你不能强迫他!而且,你自己送单超时、洒餐,服务态度差,客户投诉你,那是你自己的问题,不能怪别人!你赶紧住手,不然,我就报警了!”

    赵强转过头,看到我,眼神变得凶狠起来,对着我,恶狠狠地说:“林默,这里没你的事,你少多管闲事!你不就是运气好,救了一个老人,得到了几个公司的订单,还当选了优秀骑手吗?有什么了不起的?我告诉你,我不服!我一定要把你的订单抢过来,一定要让你身败名裂!”

    我看着赵强,严肃地说:“赵强,订单不是抢来的,是靠自己的踏实肯干、真诚服务,换来的!我能得到这么多订单,能当选优秀骑手,不是靠运气,是靠我自己的努力,靠我用心对待每一份订单,用心对待每一位客户!你要是真的想挣大钱,就应该好好努力,提高自己的送单效率和服务质量,而不是在这里耍无赖,抢别人的订单!”

    “我就耍无赖怎么了?”赵强怒吼道,“我就是要抢你的订单,就是要让你身败名裂!你等着,我不会放过你的!”

    说着,赵强就推开我,转身就走,走的时候,还恶狠狠地瞪了我一眼,嘴里还不停地骂着脏话。

    我看着赵强的背影,心里有点不安。我知道,赵强是一个说到做到的人,他说要抢我的订单,要让我身败名裂,就一定会说到做到。而且,赵强在外卖圈里,认识很多人,他很有可能,会联合其他一些不怀好意的骑手,一起针对我,一起抢我的订单,给我制造麻烦。

    早餐店老板,走到我身边,拍了拍我的肩膀,叹了口气,说:“林默,对不起,都怪我,给你惹麻烦了。赵强这个人,很霸道,你以后一定要小心一点,他肯定会找你麻烦的。”

    我笑着说:“老板,没关系,不怪你,这不是你的错。赵强他就是嫉妒我,嫉妒我订单多,嫉妒我当选了优秀骑手。我不怕他,他要是敢找我麻烦,我就跟他奉陪到底!您放心,我一定会准时把早餐送到张总公司,不会耽误事的。”

    “那就好那就好,”老板笑着说,“我已经把早餐准备好了,你赶紧取餐,送过去吧,别耽误了时间。”

    “好嘞,谢谢老板!”我接过早餐,小心翼翼地放进外卖箱里,骑着电动车,朝着张总公司赶去。一路上,我心里都很不安,一直在想,赵强会怎么找我的麻烦,会怎么抢我的订单,会怎么让我身败名裂。

    送完张总公司的早餐,我又去送其他公司的订单。可就在我送订单的时候,我发现,有很多我的订单,竟然被人抢了!而且,抢我订单的人,都是赵强认识的骑手。他们故意抢我的订单,然后要么超时送达,要么洒餐,要么给客户送错餐品,让客户给我差评,破坏我的口碑。

    有一次,我接到一份订单,送到一家公司,可等我赶到的时候,客户却告诉我,已经有人把外卖送过来了,而且,外卖还洒了一地,根本没法吃。客户很生气,对着我,大声吼道:“林默,你怎么回事?你怎么让别人给我送外卖?而且,还洒了一地,我怎么吃?我要给你差评,我要投诉你!”

    我赶紧跟客户解释:“对不起对不起,大姐,实在对不起,我不知道是谁给你送的外卖,这不是我送的,是有人故意抢我的订单,故意给你送洒的,就是为了破坏我的口碑。您放心,我现在就给您重新订一份,马上送到,而且,这份外卖的钱,我来出,真的非常抱歉,给您添麻烦了。”

    客户看着我,脸色稍微缓和了一点,说:“真的吗?不是你送的?”

    “真的真的,大姐,我怎么敢骗您呢?”我赶紧说,“我每天都很用心地送订单,从来不会出现这种情况,这真的是有人故意针对我,故意抢我的订单,破坏我的口碑。您再相信我一次,我现在就给您重新订一份,马上送到,保证准时、不洒餐。”

    客户犹豫了一下,点了点头,说:“好吧,我再相信你一次,你赶紧给我重新订一份,要是再出什么差错,我就真的给你差评,投诉你了!”

    “谢谢谢谢,大姐,太感谢您了!”我赶紧说,然后,立刻给商家打电话,重新订了一份外卖,并且让商家尽快做好,我亲自去取,亲自送到客户手里。

    就这样,我重新给客户送了一份外卖,客户看到外卖完好无损,也没有超时,终于满意了,也没有给我差评,也没有投诉我。但这件事,还是让我心里很不舒服,也让我更加担心,赵强会继续找我的麻烦,会继续抢我的订单,破坏我的口碑。

    我赶紧给王哥和李磊,打了电话,把这件事,一五一十地告诉了他们,让他们小心一点,赵强很有可能,也会抢他们的订单,给他们制造麻烦。

    王哥和李磊,听到这件事,都很生气。王哥说:“这个赵强,也太过分了!竟然敢抢我们的订单,破坏我们的口碑,我们绝对不能放过他!小林,你别担心,我们三个人,一起想办法,一定能对付他,一定能让他付出代价!”

    李磊也说:“是啊,小林,你别害怕,赵强他就是纸老虎,没什么可怕的!我们三个人,齐心协力,一定能对付他,一定能保住我们的订单,保住我们的口碑!”

    听到王哥和李磊的话,我心里稍微安定了一点。我知道,只要我们三个人,齐心协力,就一定能对付赵强,就一定能度过这次难关。但我也知道,赵强不会就这么轻易放弃,他肯定会继续找我们的麻烦,会给我们制造更多的困难和挑战。

    送完一天的订单,我回到家,心里很疲惫,也很焦虑。我坐在沙发上,不停地想,赵强会怎么继续找我们的麻烦,我们应该怎么对付他,怎么保住我们的订单,怎么保住我们的口碑。我甚至开始怀疑,自己是不是真的能对付赵强,是不是真的能度过这次难关。

    就在我焦虑不安的时候,王哥和李磊,来到了我家。他们看到我,笑着说:“小林,别担心,别焦虑,不就是一个赵强吗?没什么大不了的,我们三个人,一起想办法,一定能对付他!”

    我看着王哥和李磊,心里暖暖的,说:“谢谢王哥,谢谢李哥,有你们在,我就放心多了。可是,赵强认识很多人,他很有可能,会联合其他一些不怀好意的骑手,一起针对我们,一起抢我们的订单,我们该怎么办啊?”

    王哥皱了皱眉,想了想,说:“小林,你别担心,赵强虽然认识很多人,但他的口碑很差,很多骑手,都不喜欢他,都不愿意跟他合作。我们可以联合那些,和我们关系好的骑手,一起对付赵强,一起保住我们的订单,保住我们的口碑。而且,我们送单准时,服务态度好,客户都喜欢我们,都认可我们,这就是我们最大的优势。只要我们继续保持,用心对待每一份订单,用心对待每一位客户,客户就不会放弃我们,赵强也就抢不走我们的订单,破坏不了我们的口碑。”

    李磊也点了点头,说:“是啊,小林,王哥说得对,我们最大的优势,就是我们的服务质量,就是客户对我们的认可。赵强他就算再怎么抢我们的订单,再怎么破坏我们的口碑,只要我们继续保持好的服务质量,客户就会一直支持我们,我们就一定能度过这次难关。而且,我们还可以向外卖平台投诉赵强,举报他抢订单、恶意破坏他人口碑的行为,让平台处罚他,让他再也不敢找我们的麻烦。”

    我点了点头,心里的焦虑,少了很多。我觉得,王哥和李磊说得对,我们最大的优势,就是我们的服务质量,就是客户对我们的认可。只要我们继续保持,用心对待每一份订单,用心对待每一位客户,就一定能对付赵强,就一定能度过这次难关。

    “好!”我看着王哥和李磊,坚定地说,“我们就按照王哥和李哥说的做,联合那些和我们关系好的骑手,一起对付赵强,同时,我们继续保持好的服务质量,用心对待每一份订单,用心对待每一位客户,还要向外卖平台投诉赵强,让平台处罚他,让他再也不敢找我们的麻烦!”

    “好!一起努力!”王哥和李磊,异口同声地说,我们三个人,紧紧地握了握手,眼里都充满了坚定和信心。

    虽然,我们已经制定了对付赵强的计划,虽然,我们都充满了信心,但我心里,还是有一丝不安。我知道,赵强不会就这么轻易放弃,他肯定会继续找我们的麻烦,会给我们制造更多的困难和挑战。而且,除了赵强之外,我们以后,还可能会遇到其他的挑战,比如,新的竞争对手,比如,外卖平台的规则变化,比如,恶劣的天气,比如,突发的意外情况。

    我坐在沙发上,看着窗外的夜景,心里充满了感慨。我从一个出师不利、处处碰壁的新手外卖员,一步步成长为一名合格的、优秀的外卖骑手,经历了很多艰辛和困难,也收获了很多温暖和希望。我以为,我的外卖生活,会一直这样顺顺利利,会一直这样渐入佳境,但我没想到,新的挑战,竟然来得这么快。

    我不知道,赵强会怎么继续找我们的麻烦,我不知道,我们能不能顺利对付赵强,能不能度过这次难关;我不知道,我们以后,还会遇到什么新的挑战,能不能一一克服这些挑战;我不知道,我们的梦想,能不能顺利实现,能不能在魔都这座城市,真正站稳脚跟,拥有属于自己的一片天地。

    但我知道,我不会放弃,王哥和李磊,也不会放弃。我们会一起努力,一起奋斗,一起对付所有的困难和挑战,一起朝着我们的梦想,勇敢前进。因为我们相信,只要我们踏实肯干,善良真诚,用心对待每一份订单,用心对待每一位客户,只要我们齐心协力,就没有克服不了的困难,就没有实现不了的梦想。

    夜色越来越浓,魔都的灯光,越来越亮。我看着窗外的灯光,心里充满了坚定和信心。我知道,新的挑战,已经悄然降临,但我也知道,我们已经做好了准备,我们会一起,勇敢地面对所有的挑战,一起,创造属于我们自己的精彩人生。

    只是,我万万没有想到,赵强的报复,竟然来得这么快,这么狠。第二天,当我像往常一样,去取餐的时候,竟然发现,我的电动车,被人砸了!车筐被砸变形了,车座被划破了,车把被砸歪了,电池也被人偷走了,整个电动车,变得面目全非,根本无法正常骑行。

    我看着被砸坏的电动车,心里既生气,又心疼。这是我刚买没多久的新电动车,花了我几千块钱,竟然被人砸成了这样!我不用想,就知道,这肯定是赵强干的,他就是想报复我,就是想让我无法送外卖,就是想让我身败名裂。

    就在这时,王哥和李磊,也骑着电动车,赶了过来。他们看到我被砸坏的电动车,都很生气。王哥怒吼道:“这个赵强,也太过分了!竟然敢砸你的电动车,我们绝对不能放过他!”

    李磊也生气地说:“是啊,太过分了!我们现在就去找赵强,跟他算账!”

    我拦住了他们,深吸一口气,说:“王哥,李哥,别冲动,我们现在去找赵强,也没有证据,就算找到了他,他也不会承认的,反而会倒打一耙,说我们冤枉他。我们现在,应该先报警,让警察来处理,同时,我们还要向外卖平台投诉赵强,让平台处罚他。另外,我们还要赶紧找一辆电动车,继续送订单,不能耽误客户的用餐,不能因为这件事,影响我们的口碑。”

    王哥和李磊,听了我的话,冷静了下来。王哥点了点头,说:“小林,你说得对,我们不能冲动,我们应该先报警,让警察来处理,同时,向外卖平台投诉赵强。电动车的事情,你别担心,我有一辆备用电动车,你先骑着,赶紧去送订单,不能耽误事。”

    “是啊,小林,”李磊说,“你赶紧骑着王哥的备用电动车,去送订单,这里的事情,交给我和王哥,我们来处理,一定给你一个交代!”

    我看着王哥和李磊,心里暖暖的,说:“谢谢王哥,谢谢李哥,太谢谢你们了!你们一定要小心一点,别跟赵强发生冲突,注意安全。”

    “放心吧,我们会小心的!”王哥和李磊,异口同声地说。

    我接过王哥的备用电动车,赶紧去取餐,继续送订单。一路上,我心里很生气,也很坚定。我知道,赵强就是想报复我,就是想让我放弃,但我不会放弃,我一定会坚持下去,一定会对付赵强,一定会保住我的订单,保住我的口碑,一定会实现我的梦想。

    只是,我心里也很清楚,这仅仅是一个开始,赵强肯定还会继续找我的麻烦,还会给我制造更多的困难和挑战。而且,除了赵强之外,我以后,还可能会遇到其他的挑战,比如,新的竞争对手,比如,外卖平台的规则变化,比如,恶劣的天气,比如,突发的意外情况。

    成为合格骑手后,我以为,我会迎来更加顺利的外卖生活,却没想到,新的挑战,竟然来得这么快,这么狠。我不知道,我能不能顺利对付赵强,能不能度过这次难关;我不知道,我以后,还会遇到什么新的挑战。
  http://www.xvipxs.net/205_205678/70982996.html

  请记住本书首发域名:www.xvipxs.net。VIP中文手机版阅读网址:m.xvipxs.net