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正文 第二十二章 沉锚与启航

    冬至那天,东海市下了场不大不小的雨。雨水顺着玻璃幕墙一道一道往下淌,把窗外的霓虹灯光晕染成模糊的色块。李薇盯着电脑屏幕上那份刚写完的季度规划,手指在删除键上悬了半天,最终还是没按下去。她知道,这份东西交上去,就再没有回头路了——不是因为它多完美,恰恰是因为它太不完美,像一张摊开了所有弱点的手掌。但王总监说过,真正的信任经得起错误的考验。她深吸一口气,点了发送。

    邮件发出去不到十分钟,手机就震了。

    李薇心里咯噔一下,拿起来看,是赵心怡:“薇姐!我收到规划了!那个小餐馆的试点方案真的写在里面了!”

    她松了口气,回复:“嗯,写进去了。但这只是第一步。”

    “我知道!我会好好做的!”

    放下手机,李薇看了眼窗外。雨还在下,天色灰蒙蒙的,分不清是下午三点还是傍晚五点。办公室里很安静,老周戴着老花镜在看什么资料,吴磊和苏婷凑在一台电脑前小声讨论,剩下的几个人也都埋头干着自己的活儿。这个刚刚组建不到一个月的团队,正在用各自的方式,消化那份沉甸甸的规划。

    规划是上周开始写的。李薇把自己关在会议室里整整两天,白板上涂了又擦,擦了又涂。最后留下的是三个核心问题:我们到底要解决什么?我们凭什么能解决?解决了之后会怎样?

    第一个问题,老周给了答案:解决小餐馆算不清账的痛。不是大酒楼的账,就是那种街边二十平米、夫妻俩经营、每天流水三五千的小馆子。这答案不酷,不炫,甚至有点土。但李薇在走访了七八家这样的店后,不得不承认——老周是对的。那种痛是真实的,每天都在发生的,痛到老板宁愿少赚点也不愿意算账。

    第二个问题,吴磊和苏婷在折腾。技术能不能实现?用户愿不愿意用?他们做了个简陋得不能再简陋的原型,拿给两家餐馆试了试。反馈很直接:能用,但难用;有用,但不够用。李薇看着那些反馈,反而踏实了——至少方向没错,剩下的就是怎么把它磨得像样点。

    第三个问题,她自己答的。解决了之后会怎样?也许智云业务线能活下来,也许团队能继续在一起做事,也许……她能证明自己不只是个执行者,而是个能扛事儿的人。但这答案太私人,写不进规划里。她最终写的是:建立垂直领域的深度服务能力,形成可复制的商业模式。

    规划发出去后,那种等待回音的感觉,像在深水里憋气。

    下午四点半,王总监的秘书打来电话:“李薇,总监让你现在过来一趟。”

    声音很平,听不出情绪。李薇应了声好,关掉电脑站起来时,腿有点软。老周从资料里抬起头,看了她一眼,没说话,但那眼神里有点东西——像是过来人的了然,又像是无声的鼓励。

    总监办公室在二十五楼。电梯上升时,李薇对着镜面整理了下头发。镜子里的人穿着普通的衬衫和西裤,眼下有淡淡的青色,但眼神还算稳。她对自己说:最坏的结果,无非是推倒重来。

    敲门进去时,王总监正站在窗边看雨。听见声音,他转过身,指了指沙发:“坐。”

    李薇坐下,背挺得笔直。

    王总监走回办公桌后,拿起打印出来的规划翻了翻。纸页翻动的声音在安静的办公室里格外清晰。李薇盯着他翻页的手,指甲修剪得很干净,无名指上有道浅浅的疤痕。

    “写得挺实诚。”王总监终于开口,把规划放在桌上,“不绕弯子,不画大饼。”

    李薇心里那根弦松了半寸。

    “但问题也很明显。”他话锋一转,“聚焦小餐馆,市场天花板低,想象空间小。总部那些看PPT的人,最喜欢听的是‘万亿市场’‘颠覆行业’。”

    “我知道。”李薇听见自己的声音说,“但我觉得,与其在万亿市场里占个千分之一,不如在百亿市场里做到百分之十。至少,我们知道自己要干嘛。”

    王总监盯着她看了几秒,忽然笑了。不是那种客套的笑,是真的,有点无奈又有点欣赏的笑。

    “你这脾气,跟我年轻时一模一样。”他摇摇头,“行,这个方向我支持。但丑话说在前头——六个月,我要看到明确的进展。不是指漂亮的数字,是实实在在的客户认可,是能跑通的业务流程。”

    “明白。”

    “还有,”王总监顿了顿,“团队磨合得怎么样?”

    李薇想了想,说真话:“还在互相试探。老周有经验,但有点保守。年轻人有冲劲,但容易飘。我自己……还在学怎么把大家拧到一块儿去。”

    “正常。”王总监站起身,走到饮水机前接了杯水,“带团队就像熬汤,火候急不得。但你得记住一点——你是那个掌勺的。汤熬坏了,第一个负责的是你。”

    他把水杯放在李薇面前的茶几上,坐回自己的位置:“下周一,我会召集相关部门开个会,正式把智云业务线的方向定下来。到时候,你得上台讲。”

    “讲什么?”

    “讲你为什么选这条路,讲你打算怎么走,讲你需要什么支持。”王总监看着她,“这是你第一次以业务线负责人的身份亮相。讲得好,往后要资源会容易些。讲砸了……”

    他没说完,但意思很清楚。

    从办公室出来,李薇没马上回二十三楼。她拐进了消防通道,往下走了两层,在二十一楼的窗户前停下。雨小了些,变成细细的雨丝,在风里斜斜地飘。远处的高架桥上,车灯汇成一条缓慢流动的光河。

    她摸出手机,翻到通讯录里“家”的那一栏,手指在拨号键上停了一会儿,最后还是锁了屏。有些压力,说了也没用,反而让电话那头的人担心。

    回到工位时,已经快下班了。赵心怡凑过来,小声问:“薇姐,怎么样?”

    “下周一要开会讲规划。”

    “哇!那是不是要穿正式点?”

    李薇被她逗笑了:“你以为是去走红毯啊?”

    “那也很重要嘛!”赵心怡认真地说,“第一印象很重要。薇姐你记得上次市场部那个谁,讲得挺好,就是穿了个皱巴巴的衬衫,下面人都在议论……”

    她絮絮叨叨地说着,李薇听着,心里那点紧绷感慢慢化开了些。有时候,团队里有个这样单纯热忱的人,是种福气。

    下班时雨停了。李薇没坐地铁,沿着湿漉漉的街道慢慢走。路灯刚亮起来,光晕在积水里碎成一片片细碎的金子。路过一家还在营业的小餐馆时,她停下脚步。

    店面很小,门口挂着“张记面馆”的牌子,玻璃门上贴着手写的菜单。透过雾气蒙蒙的窗户,能看见老板夫妇在忙碌——丈夫在灶台前颠勺,妻子在擦桌子,动作麻利而默契。

    李薇站了一会儿,忽然推门进去。

    “欢迎光临!”老板娘抬头,脸上带着职业的笑,“吃点啥?”

    “一碗阳春面。”

    “好嘞,稍等。”

    店里就三张桌子,李薇挑了靠墙的位置坐下。墙上贴着泛黄的明星海报,墙角堆着几箱啤酒,收银台旁摆着个老式计算器,按键上的数字都磨花了。

    面很快端上来,清汤,细面,撒了点葱花。李薇尝了一口,汤很鲜,面也劲道。

    “老板,你们这店开多久了?”她问。

    老板娘一边擦旁边的桌子,一边答:“快十年喽。刚开始就我们两口子,现在请了个帮工。”

    “生意挺好?”

    “马马虎虎,够糊口。”老板娘笑笑,“就是账算不清。每天进多少货,卖多少面,水电煤气……我老公记在本子上,月底对来对去,总对不上。”

    “怎么不用软件?”

    “用过,太复杂。”老板娘摇头,“我们俩就初中文化,那些软件又是注册又是绑卡的,搞不来。后来就不用了,还是记本子。”

    李薇点点头,默默吃面。热汤下肚,浑身都暖了。

    吃完付钱时,她多问了一句:“要是有人给你们做个特别简单的,就管进货、卖面、算赚多少钱,你们愿意试试吗?”

    老板娘和丈夫对视一眼,丈夫开口问:“多少钱?”

    “刚开始可能免费试用。”

    “那行啊。”丈夫爽快地说,“只要别太麻烦,能真帮上忙,我们愿意试。”

    走出面馆时,天完全黑了。街道两旁的店铺都亮着灯,食物的香气混在潮湿的空气里。李薇把围巾紧了紧,心里那股不确定感,被刚才那几句简单的对话冲淡了些。

    也许老周说得对——先想着活下来。活下来靠什么?靠解决真实的、具体的问题。像这家面馆,像那对夫妇。

    回到出租屋,她没立刻开灯,在黑暗里站了一会儿。窗外的城市光污染把天空映成暗红色,看不见星星。她忽然想起小时候在老家,夏天的夜晚能看见银河,父亲指着说那是牛郎织女星。

    那些日子很远很远了。

    打开灯,三十平米的空间被照亮。书架上摆着专业书,桌上放着笔记本电脑,墙角堆着没拆封的快递。一切都井井有条,但总觉得少了点什么。

    她洗了个澡,换上舒服的睡衣,窝在沙发里看手机。朋友圈里,有同学晒孩子,有同事晒旅行,有朋友晒新买的房子。她一条条划过,最后点开母亲的聊天窗口。

    上次对话停留在三天前,母亲问她冬至吃饺子没。

    她打字:“妈,睡了没?”

    过了几分钟,母亲回复:“还没。刚看完电视剧。你怎么还没睡?”

    “这就睡。妈,我下周一要上台讲东西,有点紧张。”

    “讲啥呀?”

    “工作上的规划。”

    “那有啥好紧张的。你就当底下坐的都是萝卜白菜。”

    李薇笑出声。这招母亲教过她,小学时第一次上台讲故事,母亲就这么说。

    “嗯,记住了。”

    “薇薇,妈知道你压力大。”母亲又发来一条,“但别太逼自己。事情一件件做,总能做完。累了就回家,妈给你炖汤。”

    眼泪突然就涌上来。李薇仰起头,用力眨眼睛。

    “知道了。妈你早点睡。”

    “你也早点睡。盖好被子。”

    放下手机,她把脸埋在膝盖里,哭了。不是号啕大哭,就是那种安静的、止不住的流泪。哭什么?说不清。可能是压力,可能是孤独,可能是母亲那句“累了就回家”。

    哭完了,心里反而松快了。她去洗了把脸,看着镜子里眼睛红红的自己,突然觉得有点好笑——二十六岁的人,还会因为妈妈一句话哭鼻子。

    但她不觉得丢人。

    周末两天,李薇哪儿也没去。她把规划又改了几遍,把要讲的内容写成逐字稿,然后对着镜子一遍遍练习。赵心怡说得对,第一印象很重要——不是说要穿得多好看,是要让人感觉,你知道自己在说什么,并且相信它。

    周日下午,她去了趟商场,买了件合身的西装外套。不贵,但剪裁利落。导购小姑娘帮她整理衣领时,笑着说:“姐,你穿这身去开会,肯定镇得住场。”

    李薇笑笑,没说话。她知道自己镇不住场,也不需要镇场。她需要的是,把那条艰难但真实的路,讲明白。

    周一早上,她提前一小时到了公司。

    会议室已经布置好了,长条桌,投影仪,矿泉水。她站在讲台的位置试了试,调整了下麦克风的高度。窗外,东海市在晨光中慢慢苏醒,车流开始汇集,写字楼的窗户一扇扇亮起来。

    八点半,人陆续来了。

    技术部、市场部、运营部、财务部……都是熟人,但今天看她的眼神不一样。以前她是“李主管”,是项目负责人。今天她是“李薇”,是智云业务线负责人。虽然干的活儿差不多,但身份变了,别人看你的重量就不一样了。

    王总监最后一个进来,在主位坐下,冲她点点头。

    会议开始。

    前半小时是常规议程,各部门汇报进度。李薇听着,但心思已经飘到了待会儿要讲的内容上。她摸了摸西装口袋里的U盘,确认它在。

    “好,接下来,”王总监的声音把她拉回现实,“请智云业务线负责人李薇,汇报下一阶段规划。”

    会议室安静下来。

    李薇站起来,走到讲台前。她没马上开PPT,而是先看了眼台下。十几双眼睛看着她,有好奇,有审视,有怀疑,也有老周那种沉静的、带着点担忧的眼神。

    她深吸一口气,开口。

    “大家好,我是李薇。今天我来讲讲,智云业务线接下来六个月想干什么,以及为什么要这么干。”

    她打开PPT,第一页是张照片——张记面馆的门面,玻璃门上雾气蒙蒙。

    “上周三晚上,我在这家面馆吃了碗阳春面。”她说,“店主夫妇经营这家店快十年了。生意不错,但有个问题——算不清账。他们试过软件,太复杂,用不来。现在还是记在本子上,月底总对不上。”

    她翻到下一页,是手绘的收支记录本,数字密密麻麻。

    “这不是个例。我们走访了二十多家小餐馆,八成以上有同样的问题。不是不想算,是不知道怎么算简单。”

    台下有人开始记录。

    “所以我们的方向是,”李薇顿了顿,让每个字都落得清晰,“不做大而全的财务管理系统,就做小餐馆的记账帮手。功能很简单:记进货、记卖货、自动算赚了多少。界面更简单:打开就用,不用注册,不用绑定银行卡。”

    她讲得很慢,一字一句。讲为什么要选这个方向,讲技术怎么实现,讲市场有多大,也讲天花板有多低。她不回避问题,甚至把最尖锐的质疑都摆出来——市场小、利润薄、竞争对手随时可能进来。

    最后她说:“我知道这个方向不性感,不酷。但它真实。真实的痛点,真实的客户,真实的需求。我们不需要编故事,不需要画大饼。我们需要做的,就是把这件事做好,做到让那些每天起早贪黑的小老板们,能少一点麻烦,多一点明白。”

    讲完了,她放下翻页笔。手心里全是汗。

    会议室里安静了几秒。然后王总监带头鼓掌,稀稀拉拉的掌声响起来,渐渐连成一片。

    提问环节,财务部的负责人先开口:“按你的测算,单客价值太低,要做到规模盈利需要很长时间。这个投入产出比,总部能接受吗?”

    “短期内很难有漂亮的财务数据。”李薇实话实说,“但如果我们能在这个垂直领域建立口碑和服务能力,未来可以扩展到其他类似场景——小便利店、理发店、修理铺……这些都是同构的市场。”

    “技术实现难度呢?”技术部的人问。

    “核心功能不难,难的是怎么做得足够简单。”李薇看向吴磊,他点点头,“我们已经有了初步原型,正在迭代。目标是一个从没用过智能手机的人,十分钟能学会用。”

    问题一个个抛过来,李薇一个个接住。有些答得好,有些答得勉强,但至少,她没有躲。

    会议结束时,王总监让她留一下。

    等其他人都走了,他关上门。

    “讲得不错。”他说,“尤其是最后那段——不需要编故事,不需要画大饼。这话说到点子上了。”

    李薇松了口气。

    “但你要知道,”王总监话锋一转,“今天坐在这里的,都是自己人。真正的考验,是下个月向总部汇报。那帮人可不会听你这么实在的话。”

    “那我该怎么说?”

    “该怎么说还怎么说。”王总监看着她,“但你要准备更充分的数据,更清晰的路径。还有,把‘天花板低’这个问题,包装成‘专注细分市场的战略选择’。”

    李薇懂了。意思是一样的,但说法要变。

    “明白。”

    “回去准备吧。”王总监拍拍她肩膀,“接下来这一个月,你会很忙。团队磨合、产品迭代、客户试点……全是硬仗。但记住,你是掌勺的。汤熬好了,大家一起喝;熬坏了,你得先尝。”

    从会议室出来,李薇没直接回工位。她走到窗边,看着楼下街道上蚂蚁般的人流。

    手机震了,是老周发来的消息:“讲得实在,挺好。”

    她回复:“谢谢周哥。后面还得靠您多把关。”

    “应该的。”

    又一条消息进来,是赵心怡:“薇姐!你刚才帅呆了!特别稳!”

    李薇笑了,回:“赶紧干活去。”

    放下手机,她长长舒了口气。第一关算是过了,但前头还有无数关。

    但她忽然觉得,没那么慌了。

    也许是因为,这次她不是在爬一根看不见顶的绳子,而是在走一条看得见方向的路。路上会有坑,有坎,但至少,她知道要去哪儿。

    这就够了。

    回到工位,她打开电脑。待办事项列表很长,但今天,她一条一条看过去,心里很静。

    先做哪件?从最重要的开始。

    她点开文档,开始写试点方案。窗外,阳光终于破开云层,斜斜地照进来,落在键盘上,暖洋洋的。

    她想,等会儿得给母亲发条消息,告诉她,今天没把底下人当萝卜白菜,但讲得还行。

    然后,继续干活。

    路还长,但至少,船已经离岸了。

    未完待续

    本故事纯属虚构,如有雷同,纯属巧合
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