韩笑翻看合作协议,发现里面还有一条。
设备产生的数据归企业所有,医院仅获得有限使用权限。
“如果我们要核对患者数据,还得经过他们同意?”
“患者同意了,医院也不能直接查全部。”赵广平说。
林长生看向韩笑。
“把协议里所有涉及数据、宣传和责任的内容列出来。”
韩笑立刻开始整理。
下午,云脉健康的项目负责人来到医院。
负责人叫苏博远,四十岁上下,讲话很有条理,进门后先赞扬清溪镇的基层医疗影响力。
“我们不是要替代医生,而是希望帮助医生更早发现问题。”
林长生给他倒了杯茶。
“周桂兰的手环为什么没有提示?”
苏博远没有回避。
“设备的核心功能是日常健康管理,不是急性心脏病筛查。”
“那为什么宣传页写着心脏风险预警?”
“风险预警不等于诊断。”
林长生点点头。
“这句话应该写在宣传页最前面。”
苏博远微微一顿。
“我们可以补充说明。”
“不是补充,是不能让患者先看见守护心脏,再看见不等于诊断。”
苏博远拿出另一份材料。
其中展示了云脉健康在多地社区的使用数据,设备覆盖人数超过十万。
“我们也发现过一些问题,所以才希望和贵院合作,让临床意见参与产品改进。”
林长生没有被十万人这个数字打动。
“你们发现的问题,有没有原始记录?”
“可以按商业保密范围提供汇总。”
“我问的是原始记录。”
苏博远沉默了片刻。
“需要内部审批。”
“那就等审批后再谈。”
苏博远没有生气。
他看得出林长生不是反对设备,而是不接受只看筛选后的好数据。
“林医生,您是不是认为所有智能设备都不可靠?”
“我认为所有设备都需要知道自己能做什么,不能做什么。”
苏博远点头。
“这句话我会带回去。”
他起身准备离开时,林长生又问了一句。
“设备有没有自动平滑异常数据的功能?”
苏博远神情微变。
“有些信号噪声会被过滤。”
“过滤规则能让临床人员看到吗?”
“这涉及算法核心。”
林长生没有继续追问。
“那就先别把它叫作临床辅助。”
苏博远站在门边,望了他一眼。
“如果我们愿意开放规则呢?”
“先证明开放以后,医生能看懂。”
苏博远离开后,赵广平长叹一声。
“我怎么觉得,他今天不是来谈合作,是来参加考试。”
“企业想做医疗,先学会被问。”
第二天,云脉健康发布了一则声明。
声明称,周桂兰事件说明传统医疗与智能设备需要深度融合,云脉健康愿意为清溪镇提供专项升级支持。
声明没有直接说林长生认可,却配了一张他在会议室里的照片。
照片角度恰好让人以为他已经接受合作。
赵广平气得把声明打印出来。
“这算不算借势宣传?”
“先让他们撤图。”
法务发出正式函件,要求删除未经授权的肖像与暗示性表述。
云脉健康很快回复,称图片属于新闻记录,不存在商业使用。
林长生看了回复,只让赵广平把全部沟通留档。
“他们既然坚持是新闻,就让平台和监管部门判断。”
第三天,周桂兰出院。
她把手环重新戴在手腕上,却没有再一边走路一边盯着数字。
周启明替她收拾东西时,老人还不忘把医院的提示纸带走。
“我回去要给老姐妹们讲。”
“讲什么?”
“讲手环不能替我去医院,也不能替我拒绝去医院。”
赵广平刚好经过。
“周奶奶,这句话讲得好。”
“那你们给我印一张大字的,我家那群人眼睛都花了。”
赵广平立刻答应。
医院后来印了一批简明提示卡,没有任何企业标识,也没有推荐具体品牌。
周桂兰拿到卡片后,带着老姐妹在小区活动室开了一场临时讲座。
她把手环摘下来,放在桌上。
“这东西能告诉我心率,但它不知道我爬楼梯时胸口发紧。”
“它能提醒我睡得不好,但不知道我是因为腿疼还是因为担心儿子。”
“所以你们看数的时候,也要说自己哪里难受。”
一群老人听得认真。
坐在最后面的赵广平偷偷用手机录了一段,刚准备发到医院群里,又想起林长生的规矩,先问了周桂兰是否同意。
老人摆手。
“可以发,别把我拍胖了。”
赵广平赶紧把镜头往上抬。
视频没有经过剪辑,也没有配神医故事。
它在社区群里流传开后,反响比企业发布的宣传片更好。
有人留言说,自己的父亲也总拿设备数字顶嘴。
还有人说,自己看见血氧正常,就没告诉医生胸闷。
医院咨询区随之忙了起来。
一个年轻女孩拿着健康戒指来问,为什么每天都显示压力很高。
她最近连续失眠,却只想知道是不是戒指坏了。
林长生询问后发现,她每天晚上睡前都盯着压力分数看,分数越高越紧张,越紧张越睡不着。
“你睡前还看吗?”林长生问。
女孩点头。
“那今晚先不看。”
“可我想知道自己有没有好转。”
“先按睡眠和白天状态判断,别让一个数字决定你今晚能不能睡。”
女孩犹豫很久,最后把戒指摘下来。
第二天,她发来消息,说没有看分数,反而比前几晚睡得久。
林长生没有因此宣布智能设备害人。
他让韩笑记录,患者的使用方式同样需要被指导。
同样的设备,既可以帮助患者关注身体,也可能让焦虑的人不断自我监控。
这件事被整理成一页简单的使用提醒。
不要在睡前反复查看波动数据,不要把单次异常当作确诊,也不要把单次正常当作排除疾病。
云脉健康方面,苏博远再次打来电话。
他坦言企业内部确实有算法过滤机制,部分异常信号会被视为运动干扰或佩戴不稳。
“如果不处理,设备会频繁报警,老人会觉得产品没用。”
林长生问。
“那现在的策略是什么?”
“先把不稳定数据平滑掉,再把长期趋势推给后台。”
“短时间内明显变化,也会被平滑掉吗?”
苏博远没有马上回答。
“部分情况会。”
“周桂兰那晚的记录能拿出来吗?”
“我正在申请。”
“不是申请,是你们有没有保留。”
“保留了。”
林长生放下手机。
“那就交给监管和技术核查。”
苏博远沉默了一会儿。
“林医生,我想和您单独谈一次。”
“可以在医院谈。”
“我不是想谈发布会。”
“那就更应该在医院谈。”
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